Беспроцентный кредит – миф или реальность (Часть 4 — Претензия)

Беспроцентный кредит – миф или реальность?

Часть 4 «Претензия» или «Если вы перейдете к оскорблениям, я перейду к побоям»

Ниже я выкладываю текст своей претензии поданной в Альфа-Банк, соответственно с условиями и требованиями про которые я писал в предыдущих частях данной темы (Части 1 «Замануха» , Части 2 «Не дадим себя обмануть» и Части 3 «Практика»

Авторское право
!!!Авторство текста подтверждено!!!
Будьте уверены в том, что сейчас читаете «уникальный» текст, которого еще нет в интернете. Если где бы то ни было в сети интернет вы обнаружите этот текст, кроме сайта
info.barbados-fs.ru
ЗНАЙТЕ — это всего лишь копия, за достоверность которой barbados-fs ответственности не несет и нести не может

Архив  Win Zip

с образцом претензии

в формате .doc (Microsoft Word)

можно скачать здесь

Претензия

(дата, месяц, год) в торговой сети ООО «ХХХ» расположенного по адресу г. ХХХ, ул. ХХХ, д. ХХХ,  я обратился к кредитному представителю вашего банка (можно указать ФИО представителя),  для оформления кредита на приобретение товара, в соответствии с  «заказом клиента» №хххх от хх.хх.ххг. выписанным продавцом Ивановой И.И.  Сумма к оплате по данному заказу составляла ххх р. ххх коп. («указать сумму прописью»). В рамках кредитной программы 0%-0%-24, предоставляемой вашим банком в данной торговой сети, сумма кредита оценивалась в размере хххх р. 00коп. («указать сумму прописью»).

Кредитный представитель составил заявку и отправил ее в банк на рассмотрение.

После одобрения кредита банком и в процессе подписания кредитного договора, мной было выявлено, что сумма кредита превышает сумму, указанную в заявке №хххххх. Кредитный представитель пояснил, что в указанную сумму кредита, а именно в хххх р. хх коп., («указать сумму прописью»), входят:

  1. Оплата выпуска карты Visa Instant Issue к текущему счету, в рамках пакета услуг «Базовый». Сумма данного платежа составляет ххх р. хх коп. («указать сумму прописью»);
  2. Оплата услуг «Альфа-Хранитель». Сумма платежа составляет ххх р. ххх коп. («указать сумму прописью»);
  3. Страховка на общую сумму кредита в размере ххх р. ххх коп. («указать сумму прописью»)

Кредитный представитель заверил меня, что без приобретения дополнительных услуг, кредитный договор между мной и банком в данный момент времени не может быть заключен, т.о. мне было поставлено условие, либо я сейчас соглашаюсь на оформление кредитного договора на предложенных условиях (с покупкой доп. услуг), либо в данный момент, договор со мной заключен не будет.

В связи с тем, что информация о дополнительных услугах была предоставлена мне не на этапе составления заявки, а уже при подписания кредитного договора, что в случае отказа, привело бы к не заключению со мной кредитного договора, считаю, что в данном случае имело место нарушение ст. 10 п. 1 Закона о Защите Прав Потребителей «Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

На основании ЗоЗПП ст.32 «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением» и принимая во внимание, что данные услуги (карта Visa, «Альфа-Хранитель» и страховка) мне были не нужны и фактически навязаны кредитным представителем, я отказываюсь от использования  данных услуг и прошу в соответствии со ст. 450 Гражданского Кодекса РФ изменить условия кредитного договора, в части:

  1. Снизить размер кредита на  ххх р. ххх коп. за выпуск карты Visa Instant Issue;
  2. Снизить размер кредита на  ххх р. хх коп. за стоимость услуг «Альфа-Хранитель»;
  3. Снизить размер кредита на ххх р. хх коп. за стоимость услуг по страхованию рисков («необходимо посмотреть как точно называется в вашем договоре эта услуга»);
  4. Произвести перерасчет суммы процентов за пользование кредитом.

Обращаю внимание Банка, что карта (Visa Instant Issue) и услуга «Альфа-Хранитель» являются неперсонифицированной, (т.е. не изготавливаются для конкретного клиента и не содержат никаких персональных данных). Их выдача мне была произведена,  непосредственно при заключении кредитного договора, т.о. выпуск документов и материалов, относящихся к заявленным услугам,  Банк выполнил задолго до моего обращения в Банк  с намерением стать его клиентом,  по собственной инициативе и за собственные средства, не будучи связанным со мной никакими договорными, или иного  рода обязательствами, т.к. на момент их выпуска между мной и Банком никаких договорных отношений не было.

Если Банк будет настаивать, что расходы за выпуск данных услуг,  являются фактическими расходами,  которые он понес именно при исполнении своих обязательств по договору,  при предоставлении мне ПУ «Базовый» и услуги «Альфа-Хранитель», то данные расходы прошу подтвердить документально, с обязательным указанием даты выпуска документов и материалов, входящей в пакет услуг, и калькуляции на их  изготовление.

Сообщаю, что Страховкой,  картой Visa Instant Issue  и «Альфа-Хранитель» я не воспользовался и готов по первому требованию банка вернуть все материалы и документы, относящиеся к данным услугам.

Все необходимые документы, подтверждающие факт и условия приобретения  услуг  находятся в Банке (второй экземпляр кредитного договора).

В случае отказа Банка в выполнении моих требований, я буду вынужден обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, для привлечения данного уполномоченного органа исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, выступить в защиту моих прав в суде, с последующим обращением в суд.

Действия Банка буду расценивать в соответствии со ст. 395 ГК «Ответственность за неисполнение денежного обязательства», как неправомерное удержание моих денежных средств и уклонение от  их возврата.

«п.1.  За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой Банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки Банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором»

В суде кроме требований о возврате мне денежной суммы за приобретение данных услуг, я буду так же требовать выплаты процентов за неправомерное удержание моих денежных средств Банком, в размере учетной ставкой Банковского процента на день исполнения денежного обязательства, и компенсацию морального вреда.

Данную претензию считаю последней возможностью разрешения споров в досудебном порядке, что послужит для суда доказательством, что я всеми силами пытался урегулировать конфликт без обращения в суд.

Ответ на данную претензию прошу выслать мне на (указать, куда должна быть выслана претензия) либо вручить лично, сообщив время и место его получения по телефону (указать телефон, если в этом есть необходимость).

«___» __________ 20__ г.

____________/Иванов И.И./

Поделись с друзьями
Понравилась статья? Не забудь поделиться ей с друзьями в twittere, facebooke, google+ и других сетях.

Надеюсь данный материал вам будет полезен и я не зря потратил на него свое время 🙂

Помните, вежливость главное оружие в борьбе за свои права. От вас ждут скандалов и криков, а вы поставите их в тупик своей вежливостью.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *